Conditions générales Instant Casino
Table des matières
Un résumé des règles d'accès, de paiement et de bonus appliquées par Instant Casino, réservé aux personnes majeures, tient en quelques repères. Ces règles s'appuient sur le dépôt minimum de 20 € et sur la licence de Curaçao détenue par l'opérateur EOD Code SRL, et ne remplacent pas les conditions officielles de l'opérateur.
Conditions d'ouverture d'un compte
Le jeu est réservé aux adultes de 18 ans et plus, et chaque joueur ne détient qu'un seul compte. L'inscription exige une adresse e-mail valide, un mot de passe de 8 caractères minimum, le prénom, le nom, la date de naissance, le pays et l'adresse. Les données renseignées doivent concorder avec les pièces d'identité fournies par la suite. La page Instant Casino connexion donne accès au compte après la confirmation de l'adresse e-mail.
Pièces exigées avant les retraits
Le processus KYC se déclenche avant le premier retrait. Il demande une pièce d'identité officielle et un justificatif de domicile de moins de 3 mois, avec un traitement de 24 à 48 heures ouvrées. Les retraits restent suspendus jusqu'à la validation complète du dossier.
Règles applicables aux mouvements de fonds
| Condition | Valeur |
|---|---|
| Dépôt minimum | 20 € |
| Dépôt maximum | 2 000 € par transaction (méthodes classiques) |
| Retrait minimum | 25 € |
| Retrait maximum | 4 000 € par transaction, 10 000 € par semaine |
| Virement bancaire | Plafond mensuel de 20 000 €, délai de 3 à 5 jours ouvrés |
| Retrait e-wallet | Moins de 24 heures |
Les méthodes acceptées sont les cartes Visa et Mastercard, Apple Pay, Google Pay et cinq cryptomonnaies. Apple Pay et Google Pay ne servent qu'au dépôt.
Clauses relatives aux offres promotionnelles
Le bonus de bienvenue de 200 % jusqu'à 7 500 € se choisit au moment du premier dépôt et ne requiert aucun code promotionnel. Il est soumis à une exigence de mise de x15 sur le total du bonus et du dépôt, à remplir dans un délai de 7 jours. Les 60 tours gratuits sont proposés sans condition de mise, et les jeux exclus du calcul figurent dans les conditions de l'opérateur.
Engagements de protection du joueur
Les outils du menu du compte comprennent la limite de dépôt, l'auto-exclusion temporaire et le délai de refroidissement. Ces dispositifs s'adressent à des personnes majeures, et leur activation peut aussi passer par le service client.
Base légale de l'exploitation
L'opérateur EOD Code SRL exerce l'activité d'Instant Casino France sous licence de Curaçao. Le protocole SSL 256 bits chiffre les échanges, et les procédures anti-blanchiment prévoient un contrôle de l'identité et de l'origine des fonds pour les transactions significatives.
Traitement des différends
Toute réclamation passe d'abord par le service client, joignable par chat en direct et par e-mail. L'e-mail reste le canal retenu pour les contestations et les litiges, car il permet de joindre les documents utiles.
Synthèse des conditions applicables
Majorité légale, vérification KYC avant le premier retrait, plafonds de 25 € à 4 000 € par retrait et bonus de x15 sur 7 jours résument les conditions applicables. Le texte complet de l'opérateur fait foi pour chaque cas particulier.