Confidentialité Instant Casino
Table des matières
Le traitement des données personnelles par un casino en ligne relève du RGPD (règlement (UE) 2016/679), qui reconnaît des droits d'accès, d'effacement, de portabilité et de consentement. Pour Instant Casino, exploité par EOD Code SRL, ce cadre s'applique de façon générale aux données de compte, de paiement et de navigation.
Renseignements fournis pour créer un profil joueur
L'ouverture d'un compte suppose une adresse e-mail, un mot de passe de 8 caractères minimum, puis un formulaire comportant le prénom, le nom, la date de naissance, le pays et l'adresse. Une confirmation de la majorité légale accompagne ces informations, car le jeu est réservé aux adultes. Les identifiants servent ensuite à l'accès au compte par la page Instant Casino connexion.
Plusieurs catégories de données se distinguent :
- Les données de compte : identité, coordonnées et identifiants de connexion.
- Les données de paiement : méthode choisie, montants et références des opérations.
- Les données de vérification : pièce d'identité officielle et justificatif de domicile de moins de 3 mois.
- Les données d'usage : pages consultées, jeux ouverts et appareil utilisé.
Objectifs de l'exploitation des informations
Les informations servent d'abord à gérer le compte et à traiter les dépôts et les retraits. Elles servent aussi à prévenir la fraude, à appliquer les obligations anti-blanchiment, qui impliquent la vérification de l'identité et de l'origine des fonds pour les transactions significatives, et à respecter les obligations légales. L'envoi d'offres personnalisées repose sur le consentement de la personne concernée.
| Étape | Données concernées | Finalité |
|---|---|---|
| Inscription | E-mail, identité, adresse | Création et gestion du compte |
| Premier retrait | Pièce d'identité, justificatif de domicile | Vérification KYC, délai de 24 à 48 heures ouvrées |
| Paiement | Méthode, montant, référence | Traitement des dépôts et des retraits |
| Navigation | Appareil, pages, sessions | Sécurité et fonctionnement du site |
Prestataires destinataires des informations
Certaines données transitent par des prestataires indispensables au service : processeurs de paiement pour les cartes Visa et Mastercard, pour Apple Pay et Google Pay, et réseaux de cryptomonnaies pour les opérations en Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT et Cardano. Les studios de jeux, parmi lesquels Evolution et Ezugi pour le live casino, reçoivent les seules informations nécessaires à l'ouverture d'une table. Des autorités peuvent être destinataires de données lorsque la loi l'exige.
Témoins de navigation et mesure d'audience
Les cookies de session maintiennent l'identification pendant la navigation, y compris lors d'un passage du Wi-Fi à la 4G. Les cookies de préférence mémorisent des choix d'affichage, et les cookies de mesure d'audience servent à suivre le fonctionnement du site. Les traceurs non essentiels dépendent du consentement de l'utilisateur, qui peut le retirer à tout moment depuis les réglages du navigateur.
Prérogatives du joueur sur ses informations
Le RGPD reconnaît aux personnes concernées plusieurs droits, qui se résument ainsi pour Instant Casino France :
- Le droit d'accès aux données détenues.
- Le droit de rectification des informations inexactes.
- La suppression des informations, sauf lorsque la loi impose de les garder.
- Le droit à la portabilité et le droit de retirer un consentement.
La durée de conservation suit les exigences légales, en particulier celles de la lutte anti-blanchiment. Une demande d'exercice de droits passe par le service client.
Mesures techniques de protection
Le protocole SSL 256 bits chiffre l'ensemble des communications entre le navigateur du joueur et les serveurs de la plateforme. Les outils de jeu responsable du menu du compte, comme la limite de dépôt, relèvent du même espace sécurisé. Le formulaire Instant Casino connexion s'appuie sur le même chiffrement.
Écrire au support pour une demande de données
Le service client d'Instant Casino France, joignable par chat en direct et par e-mail, traite les demandes liées aux données personnelles. Une personne qui estime que ses droits ne sont pas respectés peut introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
Bilan des garanties sur la vie privée du joueur
Données de compte, données de paiement, vérification d'identité et cookies relèvent d'un traitement encadré par le RGPD. Les droits d'accès, d'effacement et de portabilité s'exercent par le service client, et le chiffrement SSL 256 bits protège les échanges sur le site.